Повеќе од 300 делегати, вклучително и влијателни лидери од владата, бизнисот и граѓанското општество, се собраа во Најроби, Кенија, за да разговараат за политиките, добрите практики и прашања потребни за заштита на потрошувачите ширум светот на Меѓународниот конгрес за потрошувачи во 2023 година. Одговорност.
Тридневната глобална конференција, која започнува во среда на 6 декември, се одржува на секои четири години и е клучен настан за оние кои работат на подобрување на животот на потрошувачите.
Истражувањето од февруари до април покажа дека 48% од африканските микро, мали и средни претпријатија (ММСП) изјавиле дека на клиентите им недостига доверба во онлајн пазарите и веб-страниците.
Темата на последниот настан е „Градење еластична иднина за потрошувачите“ и опфаќа четири меѓусекторски области: дигитална иднина, фер финансии, одржлива потрошувачка и зајакнување на глобалната заштита на потрошувачите.
Демиен Ндизеје, извршен директор на Организацијата за застапување на потрошувачите на Руанда (АДЕКОР), е оптимист дека конференцијата ќе им обезбеди на потрошувачите од Руанда платформа да се поврзат со колегите од други земји и да продолжат со нивните напори да се залагаат за правата на потрошувачката.
„Тука сме да учиме еден од друг и да стекнеме повеќе знаење за тоа како да работиме со владините агенции за зајакнување на заштитата на правата на потрошувачите“, рече Ндизеје, кој исто така е член на одборот на Конгресот.
Меѓународната глобална конференција на потрошувачите 2023 година е единствениот меѓународен настан што ги обединува водечките организации на потрошувачи кои работат на заштита на правата на потрошувачите со владите, бизнисот, граѓанското општество и академската заедница.
Хелена Леурент, генерален директор на Consumers International, рече: „Како што се движиме во 2024 година, климатските и постпандемиските кризи ќе продолжат да ѝ штетат на планетата и на луѓето на пазарите.
„Глобалната конференција дава единствена можност да се сподели живописна слика за искуствата на потрошувачите ширум светот и да се развијат и дејствуваат решенијата што прават разлика за луѓето“.
Настанот е втор што се одржува во Африка во партнерство со Агенцијата за конкуренција на Кенија и Комисијата за конкуренција на Заедничкиот пазар за Источна и Јужна Африка (COMESA).
Вилард Мвемба, директор и извршен директор на Комисијата за конкуренција на КОМЕСА, рече: „Домаќинството на Конгресот во Африка ја покажува посветеноста на КОМЕСА и зголемената важност на прашањата за заштита на потрошувачите и благосостојба на континентот.
„Овој настан ја поставува основата за зголемување на побарувачката меѓу учесниците на пазарот и зајакнување на конкуренцијата, постигнувајќи победничка ситуација за потрошувачите и економијата“.
Заеднички апел и нова глобална иницијатива ќе бидат лансирани за да ги обединат движењата на потрошувачите, владите и деловните субјекти за да се спречат измами, да се испорачаат подобри системи за храна, да се постигне ефективна исправка и да се засилат гласовите на потрошувачите во меѓународните разговори.
Ќе бидат објавени нови сознанија за потрошувачите за да се идентификуваат клучните прашања за потрошувачите за наредната година и ќе бидат споделени студии на случај на добри практики за практиките и иновациите на деловните модели во глобалните енергетски и финансиски системи.
